Die nachstehenden Bestimmungen gelten für Widerruf, Änderung, Verschiebung, Rückerstattung und Rechnungsstellung bei vorausbezahlten Reservierungsvorgängen.
1. Widerrufsrecht und Rückerstattung
Der KÄUFER hat das Recht, bis vierundzwanzig (24) Stunden vor der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich, dass innerhalb dieser Frist eine Mitteilung an Ege VIP Tur per E-Mail oder Telefon erfolgt. Wird dieses Recht ausgeübt, erstattet Ege VIP Tur dem KÄUFER die Leistungsgebühr innerhalb der darauffolgenden sieben (7) Tage.
2. Recht auf Änderung und Verschiebung
Der KÄUFER hat das Recht, bis sechs (6) Stunden vor der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung den Abfahrtsort, den Zielort sowie die Leistungszeit zu ändern oder zu verschieben. Zur Ausübung des Änderungsrechts ist erforderlich, dass innerhalb dieser Frist eine Mitteilung an Ege VIP Tur telefonisch oder über die Live-Support-Einheiten erfolgt und dass eine aus der Änderung entstehende Preisdifferenz nach Rücksprache mit dem Support über die festgelegte Methode beglichen wird. Eine Verschiebung kann auf einen Termin von höchstens dreißig (30) Kalendertagen später erfolgen.
3. Flugänderungen und operative Stornierungen
Bei im Voraus durch den Fahrgast reservierten Beförderungsleistungen sind die Verantwortlichen von Ege VIP Tur verpflichtet, bei Änderungen von Flugplänen, operativen Stornierungen und/oder sonstigen Verspätungen rechtzeitig alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Beförderungsleistung ohne zusätzliche Gebühr durchzuführen. Wird der Flug aus irgendeinem Grund annulliert und hat der Fahrgast die Transfergebühr bereits an Ege VIP Tur gezahlt, so erstattet Ege VIP Tur die gesamte Transfergebühr spätestens innerhalb von 7 (sieben) Tagen auf das vom Fahrgast angegebene Bankkonto.
4. Rechnungsausstellung und Zustellung
Die Rechnung für die Leistung wird ausgestellt, sofern die Leistung tatsächlich erbracht wird. Die Zustellung der Rechnung erfolgt in der vom KÄUFER unter den angebotenen Optionen gewünschten Form.
5. Bedingungen für teilweise und vollständige Rückerstattungen
Bei vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen, die auf eine vom KÄUFER verursachte Stornierung oder Störung bereits in Rechnung gestellter Leistungen zurückzuführen sind, können Mehrwertsteuer und sonstige gesetzliche Verpflichtungen, sofern vorhanden, nicht erstattet werden. Beruht die Störung oder Stornierung auf https://www.egeviptur.com/, wird der gesamte gezahlte Betrag auf das Konto des KÄUFERS zurückerstattet.
6. Aktions- und personalisierte Leistungen
Bei Leistungen, die nach besonderen Wünschen und Anforderungen des Verbrauchers erstellt oder durch Änderungen oder Ergänzungen personalisiert wurden, sowie bei Aktions- und sonstigen Verkaufsangeboten mit Werbecharakter kann keine Stornierung durchgeführt werden und der KÄUFER kann das Widerrufsrecht nicht ausüben. Ege VIP Tur kann jedoch unter Einhaltung der Änderungsregeln die Verschiebung der Leistung zur Nutzung innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ermöglichen.
7. Zuständige Schlichtungsstellen und Gerichte
Bei der Anwendung dieses Vertrags sind bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel bekannt gegebenen Wert die Verbraucherschlichtungsstellen zuständig; darüber hinaus sind die Verbrauchergerichte am Sitz von Ege VIP Tur zuständig.
8. Annahme der Bedingungen
Mit Abschluss der Bestellung gilt der KÄUFER als mit sämtlichen Bedingungen einverstanden.
